Glücksspiel ist Unterhaltung mit echtem Geld. Bei VegasHero erinnern wir daran, dass Glücksspiel süchtig machen kann, und nehmen nur Kunden ab 18 Jahren an. Hier finden Sie unsere Kontrollwerkzeuge, die Warnzeichen und die Hilfsangebote.
Kontrollwerkzeuge
Beantragen Sie Limits, eine Pause oder die Selbstsperre über die Seite zum verantwortungsvollen Spielen in Ihrem Konto oder über unseren Support per Live-Chat und E-Mail, rund um die Uhr erreichbar.
| Werkzeug | Funktion | Wann nutzen |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Obergrenze pro Tag, Woche oder Monat | Vom ersten Tag an |
| Sitzungs- oder Zeitlimit | Hinweis oder Abbruch nach Ablauf der Zeit | Wenn Sie das Zeitgefühl verlieren |
| Zeitweise Pause | Kontosperre für Tage oder Wochen | Nach einer Verlustserie |
| Selbstsperre | Längere Kontoschließung, während der Laufzeit nicht aufhebbar | Wenn Spielen keine Unterhaltung mehr ist |
Selbstsperre und Sperre auf Ihrem Gerät
Wenn Sie eine zusätzliche Barriere brauchen, beantragen Sie die Selbstsperre in Ihrem Konto und nutzen Sie Sperrsoftware auf Ihrem Gerät. Unser Support hilft Ihnen jederzeit beim Aktivieren.
Warnzeichen
- Sie spielen länger oder mit mehr Geld als geplant.
- Sie zahlen ein, um Verluste zurückzuholen.
- Sie verbergen das Spielen oder machen falsche Angaben zu Zeit oder Geld.
- Das Spielen verdrängt Arbeit, Studium, Beziehungen oder Rechnungen.
- Sie sind unruhig, wenn Sie nicht spielen können.
Wenn Sie eines dieser Zeichen bei sich erkennen, wird das Spielen vielleicht zum Problem: Sprechen Sie mit einer der unten genannten Hilfsstellen oder mit einer Fachperson.
Ein Limit setzen, das hält
Legen Sie den Betrag außerhalb der Sitzung fest, mit kühlem Kopf, aus dem, was am Monatsende nach Fixkosten und Sparen übrig bleibt. Behandeln Sie ihn als Obergrenze, nicht als Kontingent. Für die Zeit: Wecker zu Beginn stellen und beim Klingeln schließen, auch im Gewinn; schnelle Spiele, Arcade, Virtuals und Game-Shows verlängern Sitzungen unbemerkt.
Ein Bonus ist Guthaben mit Bedingungen und kann Sitzungen verlängern: Wem das Aufhören schwerfällt, für den lautet die Frage nicht, welcher Bonus, sondern ob weiterspielen. Nutzen Sie Pause oder Selbstsperre und die Hilfsangebote auf dieser Seite.
Hilfsangebote in Deutschland
| Angebot | Was es bietet |
|---|---|
| Telefonberatung zur Glücksspielsucht der BIÖG | Kostenlose, anonyme Beratung unter 0800 1 37 27 00 |
| check-dein-spiel.de | Information, Selbsttest und Online-Beratung |
| Örtliche Suchtberatungsstellen | Persönliche Beratung für Spielende und Angehörige |
Auch das Gespräch mit einer Vertrauensperson zählt. Das Problem beim Namen zu nennen ist oft der erste Schritt, der wirkt.
Minderjährige
Nur ab 18 Jahren. Teilen Sie das Konto nicht und lassen Sie keine offene Sitzung in Reichweite von Minderjährigen; aktivieren Sie die Bildschirmsperre.
Häufige Fragen
Über die Seite zum verantwortungsvollen Spielen in Ihrem Konto oder auf Anfrage bei unserem Support per Chat oder E-Mail, 24/7 erreichbar.
Ja: Beantragen Sie es in Ihrem Konto oder bei unserem Support; es gilt pro Tag, Woche oder Monat.
Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00, check-dein-spiel.de und örtliche Suchtberatungsstellen.